Simulateur / Calculateur de moyenne du BTS NDRC
Négociation et digitalisation de la relation client

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Les modalités d'épreuves peuvent changer
Épreuves obligatoire
E1 - Culture générale et expression
Coef : 3, Forme : CCF 3 situations d’évaluation
E2 - Communication en langue vivante étrangère 1
Coef : 3, Forme : CCF 2 situations d’évaluation
E3 - Culture économique, juridique et managériale
Coef : 3, Forme : CCF 2 situations d’évaluation , Durée : 4 H
E4 - Relation client et négociation vente
Coef : 5, Forme : CCF 2 situations d’évaluation
E5 - Relation client à distance et digitalisation
Coef : 4, Forme : Ponctuelle écrite et pratique , Durée : 3 H écrit, 40 min pratique
E6 - Relation client et animation de réseaux
Coef : 3, Forme : CCF 2 situations d’évaluation
Épreuves facultative
EF1 - Communication en langue vivante étrangère
Coef : 0, Forme : Ponctuelle orale , Durée : 20 min (+ 20 min de préparation)
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