BTS MUC -Management des unités commerciales

Le titulaire du BTS MUC est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut :

  • être chef de rayon
  • directeur adjoint de magasin
  • animateur des ventes
  • chargé de clientèle
  • conseiller commercial
  • vendeur-conseil
  • téléconseiller
  • responsable d'agence
  • chef de caisse
  • chef de groupe
  • etc

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Epreuves obligatoire

Les épruves obligatoire sont éliminatoire en cas de 0 ou de non présentation a l'épreuve
Unité Nom Forme Durée Coef Note
U1 Ecrit 4 H 3
/20
U2 Ecrit / Oral 20mn 2 H 3
/20
U31 Ecrit 4 H 2
/20
U32 Ecrit 3 H 1
/20
U4 Ecrit 5 H 4
/20
U5 Oral 45 min 4
/20
U6 Oral 40 min 4
/20

Epreuves facultative

Les épruves facultative ne bénéficie pas de coéficient, seul les résultat >= a 10 sont retenu, un 0 reste éliminatoire tout comme une absence
Unité Nom Forme Durée Note
UF1 Langue vivante Oral 20 mn
/20

Le temps de préparation de certaines épreuves n'est pas toujours mentionné.

Source utilisée

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